一个独特的产品概念,一个响亮的名称,一个伟大的创意,一场浩大的落地推广等,其实这些不足以真正打动消费者的心,真正打动消费者的心的是产品所属于的品类,这个品类是否能够吸引消费者,与消费者的利益紧密结合?这个品类是否体现现代消费者的本质需求?
品类即需求
当水贝圈的珠宝品牌如雨后春笋般地涌现时,当全球把看中国珠宝的眼光凝聚在水贝时,所有人不得不开始思考“如何真正打动全球消费者的心”的问题,现有珠宝品类之多让终端竞争愈加激烈,只有找到一个最精准的品类定位,才能让珠宝品牌突破重围,在终端一线迅速占有一席之地。
宋妃珠宝在品牌建立之初,便成立专门的市场调研小组,就现代消费者对珠宝的消费需求的相关问题对全国各个区域珠宝市场进行深入调查。经调查显示,以80、90后为代表的新生代消费者逐渐成为珠宝终端市场的主要力量,而他们的消费观念也出现了从价值消费到个性消费的转变。根据这一调查的消费趋势结果,宋妃选择了金镶玉这一符合新生代消费者需求特点的品类。
金玉,自古以来就被赋予了吉祥、平安等美好寓意,被看作是身份与地位的象征。从西汉末年金镶玉玺的诞生,到乾隆时期,金镶玉器的鼎盛,中国人已与金镶玉结下几千年的缘分。这是华夏民族凝聚力的文化根源所在,每个中国人的骨子里都有着一份金镶玉的坚韧与高洁。这样的文化诉求点,正中每个中国消费者的心。
随着现代审美水平的提升,当下的金镶玉已不仅仅是传统意义上的黄金镶嵌玉石,金镶玉的选料还涵盖了红蓝宝、芙蓉石、石榴石、托帕石等彩色宝石,款式丰富,色彩明艳,并变化成吊坠、项链、耳环、戒指等,呈现得更加多彩时尚。这样的金镶玉设计趋势也正好贴合了以追求个性的新生代消费者为主的珠宝消费市场需求。
品类即产品
一个品类想要在市场迅速地占有一席之地,就要不断创新,不断地完善品类自身。而品类本身的价值不在于产品包装的主题与概念,而在于能否占领消费者的心智资源。产品能否一眼被消费者看上,产品的外观与功能能否贴合消费者的需求所在,这就是品类能否占领消费者心智资源的关键。
金镶玉的现代设计及其富有的文化内涵已被大众所接受,接下来的问题就是如何让金镶玉更好地贴合消费者的生活佩戴理念,于是,宋妃在选择金镶玉这一品类之后,迅速提出“金镶玉工艺创新与运用”的理念,通过以百万年薪的重酬诚聘金镶玉工艺大师,在金镶玉工艺上不断专注与创新。宋妃产品除了运用轴承、金银错等先进工艺外,更在设计风格上力求简洁、时尚、大方,又便于佩戴,紧紧地贴合当下年轻人的珠宝消费需求与特点,从而真正实现金镶玉的品类价值所在。
另外,宋妃珠宝在行业内率先提出了“8天即有新款到店”的品牌承诺,通过推动一波又一波的设计师深入终端一线,了解消费者所需,迅速作出反应,设计出符合大众审美,且引导潮流的金镶玉产品,以此确保每8天有新的款式面市。宋妃通过这样高频率的新品速递,不仅提升了产品与消费者接触的机率,也在一定层面上加大了设计师与消费者的沟通,使得设计师迅速了解哪些产品将被淘汰,什么样的产品将成为当下潮流,从而迅速对工艺进行改进与创新。
品类即品牌
消费者购买的本质其实是品类,而并不是品牌,他之所以去购买品牌,因为这个品牌是他心目中某个品类中的突出代表。消费者的心智只是储存在品类及其代表性品牌,而面对其它的宣传以及选择,消费者则倾向于忽视,这就意味着顾客只有判断清楚品牌所代表的品类后,才能为该品牌分配出位置并储存下来。
所以,宋妃的品牌定位及理念也是基于金镶玉建立并发展起来的。从宋妃珠宝第一届概念金镶玉采购节,到万件Mini女款金镶墨玉吊坠项目的推广,宋妃通过一波又一波的营销推广活动,赋予金镶玉不同的价值定义和营销概念,在不同时段为终端消费者带来不同的消费体验和文化感受,从而在行业乃至市场中树立起宋妃在金镶玉领域的专业形象。
随着自身品牌影响力的不断扩大,宋妃已相继在陕西西安、四川成都、湖北武汉、山东济南、重庆等地建立省级代理模式,并与山西中金、江西汇金、黑龙江恒缘、沈阳潮尊、长沙芙蓉等珠宝品牌商展开战略合作,通过为各区域珠宝龙头企业提供专业化的金镶玉销售培训,指导建立完整的金镶玉销售服务体系,以此为桥梁,进一步推动金镶玉这个品类深入各个区域的珠宝终端零售市场。
未来,随着金镶玉在终端的逐步跃位,将有更多的人认识金镶玉,了解金镶玉。宋妃将继续专注金镶玉工艺的提升与创新,力求更多的产品与大众需求紧密贴合,从而快速实现金镶玉在终端的品类占位。