一个企业的发展方向离不开高层管理的决策,决策的践行程度就要依靠企业的员工,好的企业重视人才的培养。企业最大的付出与投资不是各种广告,不是对加盟商的各种让利和,而是企业的员工会得罪客户。而企业员工所关注的问题,仅仅只是如何提高自己的生活质量。为了解决两者之间的矛盾,打造一流团队,禧六福珠宝创新提出——所有员工及加盟商持股制度,不断提高员工生活质量,最大让利加盟商。
(一) 企业员工是企业的直接形象代表
企业的发展离不开对企业员工的培养,通常客户所接触的第一个人并非是企业的高层管理,他们直接面对的是企业员工。一个适当的微笑、一句关切的问候、一次简单完美的服务动作、一句发自内心对客户的赞美,都将直接影响客户对企业的第一印象。
无论是销售过程当中销售人员对企业品牌文化的阐述,还是销售结束后的售后服务,客户直接面对的都是企业员工。好的员工在介绍产品的过程当中,往往能够将企业品牌植入到消费者的内心,简单的一次销售过程,就能够让消费者记住这个品牌。
禧六福珠宝将人才培养放在重中之重——从销售人员的着装发型到销售过程用语以及销售时的礼仪,禧六福珠宝都有着严格的执行标准,这种标准化要求销售人员以及工作人员都具备专业化的知识。在每个员工加入禧六福之初,禧六福都会有针对性的进行员工培训。当员工接受公司培训之后,其服务质量会有明显的提升。这样在销售过程当中,他们能够以人性化、专业化的知识服务客户、提高销售量、传播企业文化。
(二) 企业人才是企业活动的践行者
企业要求的人才不是应试人才,而是做事人才。面对日益激烈的市场竞争,企业的生存和发展系于一端,那就是人才的能力。
好的人才往往能够完美完成上级下达的任务,并善于吸取经验教训,在工作的同时不忘记学习以丰富自己的文化素养。优秀人才能够接受新知识,并运用到自己的工作当中去。对外能处理好自己的工作,积极应对工作上的所有难题;对内能够完成上级所布置的任务,提出新的思想和见解,让整个企业快速流畅运作起来。
企业要发展,人才是根本。在市场竞争日趋激烈的新形势下,“人力资源是第一资源”。企业要全面提升整体素质和核心竞争力,做强做大企业,就要建立自己的“技术、管理、技能”三支人才队伍。企业有完善的员工培训体系,可以更快更好地建立起适合企业需求的人才队伍。
(三) 企业人才是企业未来发展的动力
市场信息日新月异,科技创新不断加快步伐。只有加强对人才的培养,才能跟上时代的步伐。
一个企业如果没有新的思想和新的信息注入,那么很快就会成为落伍的代名词。而企业人才就是要通过不断的学习,学习新的思想、学习新的文化、学习新的技术、学习新的管理,才能够在工作的活动当中,发挥其重要的作用——提升品牌文化内涵,创新产品科技技术。
可以说,企业人才肩负着不断给企业带来动力,并在企业未来的发展当中,推动企业跟上时代潮流。
所谓“磨刀不误砍柴工”,一个企业要想长久的发展,那么就要努力创建学习型企业,让企业员工在工作的过程当中不断学习新的知识。
未来的竞争不是产品的竞争也不是品牌的竞争,而是能够优化产品、塑造优质品牌的人才的竞争。
企业为员工提供生活保障和工作环境,而员工则是对企业文化和企业未来发展提供新的思想和动力。禧六福珠宝在最近所开的员工大会当中提出全员持股制,以绩效考核的方式提高员工收入,激励员工更好更美更佳的状态,共同构建禧六福优质品牌。
猜您喜欢