标识不规范成珠宝行业重灾区

近日全国多个省市对珠宝行业进行了抽样调查。北京商报记者查阅多省工商局珠宝行业抽检结果发现，过去一直困扰珠宝行业的产品质量问题已不再是顽疾，而珠宝标识不符合规范却成产品不合格的主要原因。

某珠宝品牌销售人员告诉北京商报记者，消费者对珠宝标识国家标准的了解程度非常低，“所以我们标签上怎么写都无所谓，公司会用一些比较有噱头的名字吸引顾客，销售话术上再夸张一些，东西就卖出去了”。

浙江省对全省范围内珠宝行业进行的抽查中，抽取的23家经销单位销售的92批次商品中,不合格达48批次,而不合格的主要原因是产品标识缺失或不规范。杭州一家购物城销售的某款标注为“绿幽灵手链”的产品，实际上应该标为“水晶手链”。此前曾查出河北省唐山某珠宝公司“花色石”、“貔貅”、“虎岫玉”的商品标识不合格，正确标识应为“岫玉”、“和田玉”、“碳酸质泥灰岩”;“18K金镶玉”印记、定名、标识标注不合格，正确定名应为“G18K翡翠项坠”，加注材料印记“G”以及厂名、厂址、执行标准。此次抽检的不合格产品中，不乏一些知名品牌，其中包括周六福、卡地亚、明希等。

对此，行业专家表示，标识由印记、标签、其他标识物组成，缺一不可。其中标记刻于产品上、标签为符合国家统一标准的文字、符号说明。珠宝标识应完整包含名称、质量、产品质量检验合格证明、产品标准编号、厂名及厂址或销售企业的名称及地址和警示标志或中文警示说明等信息。浙江省工商局副局长吴国升说：“消费者购买黄金玉石有一个误区，觉得标识不重要，但国家在其标识方面有强制性标准，是必须要严格遵守的。”

分销渠道难把控，标识乱用赚利润

北京商报记者调查发现，部分品牌企业为追求规模快速扩张而采取加盟店经营模式，通过收取加盟费、标签费获取高额利润。这种做法对加盟方管理松散，在进货渠道、合格检验、标签管理、商品知识、人员培训等方面均不做认真把关，导致最基本的标识标签问题出现大范围不合格。

消费者牛小曼表示：“特别喜欢买首饰，但是除了知道Pt代表铂金之外，对其他珠宝标识都没什么概念。”

中宝协副秘书长史洪岳在2014全国珠宝玉石首饰行业协(商)会秘书长联席会议上表示，产能过剩的国内珠宝行业存在大量投机商家，很多珠宝商抱着能捞一点是一点的心态。这些商家利用消费者缺乏专业知识谋取利益，滥用标识赚取利润是惯用伎俩。

珠宝设计师梦瑶称，标识是珠宝质量的一个重要构成部分。不规范使用标准化的标识商家就存在“挂羊头卖狗肉”的可能，利用消费者不懂行，给商品标注一个别致的名字，价格随即提高2000元。而且一旦发现产品质量问题，不准确标注就不能确定争议商品是否为原购买饰品。

普及珠宝标识标准，行业新规范执行

针对珠宝市场标识混乱的现象，国家第一个地方黄金珠宝玉石行业服务规范《浙江省珠宝玉石首饰行业经营服务规范》，日前开始执行。《规范》对各类珠宝标识、标签实行统一要求，旨在规范行业内商品标识混乱问题。

一位资深珠宝销售提示道：“消费者在购买珠宝饰品时一定要仔细核实产品标识，要求商家出示权威机构的质量鉴定书，并索要发票。如对产品标识存在疑问，可以致电当地的消费者协会或工商管理部门进行咨询，也可以到当地的黄金珠宝饰品质量监测站进行检测。”

浙江省珠宝玉石首饰行业协会秘书长赵杨彪表示，希望通过此次《规范》的施行向消费者普及珠宝标识的国家标准和行业规范，便于消费者维护自己的合法权益。

《规范》的出台可以在一定程度上帮助行业规范终端的销售服务环节，增强行业自律和约束，但史洪岳认为，最根本的解决办法是珠宝从业者要有将中国传统宝石文化透过产品传播给消费者的意识，摆脱投机心态，扎实做好珠宝设计和文化内涵。