问题一、多个知名商家销售不合格商品
不合格名单显示，91款不合格珠宝首饰商品的销售单位或标称生产单位不乏知名企业。由(龙雨威)广州市海珠区江海威六福首饰店销售的金Au750耳钉(规格型号002A:1.14g;002B:1.23g)，和金Au750钻石手链(规格型号003A:4.56g;003B:5.20g)均被检测出质量、标签及其他标识物、印记不合格，而两款商品的标称生产单位都是香港金六福珠宝集团有限公司。由广州王府井百货有限责任公司销售的18K金镶嵌翡翠佛(标称厂家粤恒丰，规格型号①5.43g;②8.36g)，和9K白金和田玉耳饰(标称厂家北京汇仁力达首饰有限公司，规格型号①2.75g;②4.64g)均被检测为贵金属纯度不及格。此外，售出不合格样品的单位还包括广东天河城百货有限公司等知名企业。
问题二、白金不含铂 金饰含金量偏低
抽检报告显示，本次抽查共检638组产品的贵金属纯度，发现34组低于国家标准要求的样品，其中铂饰品7组，金饰品14组，银饰品13组。7组不合格的铂饰品中，有4组未检出铂，3组含量低于标准要求。根据GB 11887-2012的规定，贵金属铂的表示方法有“铂”、“铂金”、“白金”三种，4组未检出铂的首饰均标称为“白金”，而实测结果为不含铂的白色金合金。工商部门指出，这种情况会严重误导消费者，给消费者带来经济损失。另外，14组不合格的金饰品中，4组为18K金饰品，10组为足金/千足金镶嵌珠宝饰品。根据国家标准要求，18K金的金含量不得低于750‰，千足金的金含量不得低于999‰。而检出的不合格18K金样本的实测金含量最低为701‰，不合格千足金样本的实测金含量最低为976‰。在贵金属纯度检测项目中，银饰品的质量问题最为严重。本次共抽检银饰品73组，银含量不合格13组，不合格率达17.81%。广州市工商局表示，与其他贵金属相比，银的价格较低，生产成本低，工艺简单，加工难度小。银饰品的生产销售门槛较低，导致大量不合格银饰品流入市场。
问题三、珠宝以次充好 钻石不标级别
据了解，本次抽检发现的珠宝鉴定项目不合格，主要有把合成立方氧化锆标称为锆石;把实为充填处理翡翠(翡翠B货)，标称为翡翠、玉石;此外还有用合成红宝石冒充刚玉(即天然红宝石)、玻璃冒充岫玉等严重的以假乱真情况。比如，一款由广州市从化江埔周六福珠宝店销售的岫玉手镯(规格型号①00015295;②00015219)就被检定为珠宝玉石鉴定、标签及其他标识物项目不及格。抽检中还发现钻石饰品净度分级项目不合格，或未按照要求标注钻石级别的现象。钻石级别直接决定钻石饰品的价格，虚标钻石级别，会给消费者带来明显的经济损失，是典型的以次充好现象。按照标准规定，对于钻石质量大于等于0.2克拉的钻石饰品，应明示钻石级别。少部分商家因钻石品质不高，故意不标注钻石级别，对消费者隐瞒这些钻石的实际质量状况。
