杭州浪琴手表维修点：浪琴全球联保怎么保修？

随着全球经济的发展，国外旅游反正是越来越趋于常态，出国玩玩还能顺带带点国外的便宜货，何乐而不为呢?反正现在都是全球联保了，省钱还省心。

可是真的省心了么?其实大部分国外购买的表友都送到当地的售后，不过当地的维修点多少会有些挑剔，部分专柜则是寄送品牌维修。这又是为何?

案例一：A在迪拜买了浪琴，结果才戴了两个月停走，在国内的时候想要在当地的浪琴售后保养，当地的售后比较挑剔。一般性愿意承担简单的维修服务。

案例二：B在网购了保卡空白的天梭手表，手表没电了，想要更换，结果当地的天梭售后点不愿意无偿更换电池。

案例三：C在国外专柜买了欧米茄手表，手表停了自己拧下螺丝更换电池，结果还是不走，送到售后结果拒绝保修服务。

全球联保

那就先说说什么是全球联保

一：只有浪琴表的特约经销商完整准确地填妥保质卡，并注明购买日期和盖章后，质保服务方可生效。

二、全球联保是品牌指定的授权售后服务中心、专柜、经销商等都可以对手表进行维修保养服务。

三、保修只针对非人为原因造成的机芯走时问题进行保修。

纳沙泰尔

全球联保有两种情况：

①如果客户是国外购买的，全球联保只有在纳沙泰尔等官方维修中心才能保修;

②如果是国内购买，纳沙泰尔、纳沙泰尔指定的维修中心、特约维修中心都可以维修。但是部分地方的的维修中心只针对本地区销售的手表提供联保。如果是比较小的问题，耐心沟通一般性地方的维修中心也是愿意为您解决困难的。

官方维修中心指的就是上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司(就是我们常说的纳沙泰尔瑞士表维修中心)，在中国共有一个总部，四家分公司。分别是上海(总公司)、北京、广州、沈阳和成都分公司。这五个维修中心负责维修斯沃琪集团下的所有品牌手表，当然也包括天梭手表，维修范围是全球联保(包括中国大陆在内的所有国家和地区销售的正品表)和全国联保，有保修卡就能保修。

案例分析

案例一：A在国外买的手表，小问题的话，当地的售后还是愿意进行维修的，但是如果涉及大的问题的话，一般性需要前往上海的纳沙泰尔进行保修了。

案例二：大部分的网购手表保卡都是信息不完整的，所以都不愿意承担保修。保修必须要完整的保卡信息。

案例三：在手表的保修条例当中提到过，未经授权的人士拆开过的，都一律不承担保修了，所以说还是不要自己动手了。

哪些品牌属于什么集团?

斯沃琪：宝玑、海瑞温斯顿、宝珀、格拉苏蒂、雅克德罗、雷恩、欧米茄、浪琴、雷达、联合、天梭、宝曼、雪铁纳、美度、汉米尔顿、斯沃琪、CK、飞菲(上述品牌都可以在纳沙泰尔保修)

厉峰集团：朗格、江诗丹顿、积家、伯爵、梵克雅宝、罗杰杜比、卡地亚、沛纳海、万国、万宝龙、名士

LVMH:豪雅、真力时、宝格丽、宇舶、LV、迪奥

开云集团：芝柏、雅典

什么情况不保修？

那么一般在什么情况下不保修呢?(以浪琴为例)

-电池的使用寿命;

-正常的磨损和老化(例如：表面的刮损;颜色的改变和/或非金属材料的(如皮质、纤维质和橡胶质)表带或表链的改变;电镀的脱落);

-因非正常使用/滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其它)、不正确使用、不遵守品牌提供的使用说明而造成的腕表任何部件的任何损坏;

-任何种类的间接损失，例如由于使用浪琴表或由于浪琴表的瑕疵、不精确而造成的任何间接损失;

-由任何未经授权人士拆动过的浪琴表(诸如：更换电池、提供保养服务和维 修)或在控制之外被改变了原始状态的浪琴表。

-在以上保质服务之外，明示排除购买者任何其它针对它的请求权，例如在保质服务之外要求损害赔偿，但强制性法律规定赋予购买者针对制造者的权利除外。

其实总的来说也就是外观件不保修、人为原因不保修(防水表进水、受到外力)。其实保修还是比较苛刻的。

当然，现在还有一些所谓的“并行表”，日本的并行表居多，因为价格及其低廉，所以往往这类主要是哪买在哪保修，这类也是要问清楚的。

最后再提醒一点，你的手表编号和保卡必须一致，否则保修会遇到困难哦。

今天的知识普及就到这啦，杭州广诚表行也是有很多品牌授权售后的，天梭、美度、依波路、精工、阿玛尼、巴宝莉、尼维达、百利达、万表网旗下品牌等等多大数十个品牌。

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