万表名匠手表维修诚信平台入驻商家--广诚表行
12月22日-23日,广诚表行2016年年终总结暨2017年计划工作会议在珠海总部会议室召开,总经理、总经理助理、运营总监、人力资源部经理、业务部经理、生产事业部经理、各区维修区管等人员出席了此次会议。
此次会议旨在对过去一年来的工作进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后的工作和实践活动。
会议上,首先由各区维修区管汇报2016年度的业绩以及工作,并对2017年工作进行了部署。接着由总部各部门负责人围绕本部门职责和工作目标,简明扼要对年度工作进行了总结,认真查找工作中存在的不足,对未完成工作的原因进行了深入分析,并提出了2017年工作思路和发展战略。
总经理对各区域以及各部门2016年取得的工作成绩给予充分肯定,同时指出了工作中存在的问题和不足。他要求各区域以及各部门要切实履职尽责,立足问题和工作目标及时调整工作思路,注重细节,落实措施,全力推动年度目标任务顺利完成。
总经理分享了自身经历以及广诚17载的心路历程,指出公司已经进入一个比较稳定的发展阶段,要做好公司的战略规划。公司领导班子要善于学习、善于总结、善于提高,全体员工尤其是维修人员整体素质以及能力的提升是关键,要加快维修团队人才培养,建立起完善的公司管理机制。
他强调,2017年的工作要围绕“新起点、新定位、新发展”及“以身作则”两个方针开展,要在2016年工作的基础上,团结拼搏,迎难而上,进一步调高工作标准,调快工作节奏,明确发展目标,坚持发展战略,提升企业管理。
在会议当中,业务部经理表示2017年将不断更新店面形象,店面色调、logo、摆设等,统一管理。这一举措,源于广诚表行坚持形象与服务并驾齐驱!
良好的柜台形象,是广诚不断的追求。而诚信维修,不仅体现在至诚的服务,更体现在精致独特的广诚形象。
而人力资源部经理指出,2017年要优化维修培训流程体系,大力提升员工的工作能力和增长维修技能。回顾2016年的公司内训,11月22日-25日于合肥广诚表行名表维修服务中心举办的《钟表维修工职业技能培训班》就有明显成效。
而正如运营总监所说,维修技术是公司的核心竞争力,优化维修培训流程体系,是为了增强公司核心竞争力。
优化维修培训流程体系,也是为了更好地培养维修技术人才,“分秒催人奋进 时刻盼尔成才”。
总经理助理则分享了《企业生命力》的内容,指出狼性企业具备战略、制度、体系,而一般的企业把战略、制度、体系都放在了架子上,没有落地实行。
而要想提升并延续企业生命力,公司需要具备这五个因素:“方向”,理性前进,并且在大时代的发展下,以变应变;“制度”,无规矩不成方圆,做好管理工作,做到公平公正公开;“体系”,完善管理体系、薪酬体系等;“核心竞争力”,广诚的核心竞争力是维修技术,因而需要通过培训以增强维修技术,“培训的代价昂贵,但不培训的代价更昂贵”;“团队建设”,齐头并进。
梦想在前方,奋斗就在路上,在这个充满着梦想与激情的年代里,广诚表行即将进入第18载,2017年是广诚表行的新起点、新定位、新发展。
至此,广诚表行2016年年终总结暨2017年计划工作会议圆满落幕。这场会议后,广诚人必将满怀信心,蓄势待发,迎接崭新的2017。
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