10月29日,周大生2014年度加盟商大会在广东东莞嘉华酒店举行。周大生全国1800多名加盟商前来赴会,齐聚一堂,共商大计。
周大生公司董事长周宗文先生、董事副总裁向钢先生对公司及加盟连锁未来发展进行了详实的规划与展望。来自比利时的HRD Antwerp首席教育官Katrien De Corte博士与比利时Exelco公司总裁Lior Kunstler先生也作为周大生重要合作伙伴参与了会议并发言,会议还发布了2015年珠宝潮流趋势,加盟商签约仪式,并对2013年周大生优秀加盟商进行了表彰。
周大生珠宝目前在全国范围内拥有2400多家门店,今年共有1800余名加盟商赴会,共同就过去一年的市场情况、品牌发展、产品研发等多项涉及周大生未来的发展方向和路线规划的切实问题,进行综合分析报告及深层次的讨论指导。本次会议主题是“定位更新,路线确定,开创品牌新世代;价值创新,模式领先,二次创业再腾飞。”“创新升级”成为整个会议提出频率最高的词。
主管加盟事业的董事副总裁向钢先生“以互联网思维如何重塑连锁经营模式”为中心议题展开了报告演说。向钢先生援引零售领域著名企业案例,高度概括了互联网时代的特征及发展趋势,并分析了互联网时代背景下,消费者生活习惯、购买习惯及消费心理的转变。向总指出,周大生的目标顾客日后必将以80、90后一代为主,想要做强零售终端,必须以顾客需求为中心,从客户信息、市场规范、培训辅导、产品供应、运营管理、渠道发展、品牌营销等体系建设及提升着手,将门店经营质量提升作为核心工作目标,从而全面提升改善连锁经营模式,进行创新式变革,使得周大生获得再次腾飞的动力。
这一思路在下午董事长周宗文先生的报告中也得以体现。周总首先明确指出,周大生珠宝是定位以市场规模为基础,以深化经营为核心,创新价值,领先模式,塑造中高端主流客户首选的钻石珠宝的领导品牌。周大生公司今后将更注重标准化销售服务体系,使得消费者可明显感知到:选购更加便捷、超值体验更值信赖、购物全程专业标准。
周总表示互联网大潮不可阻挡,不可限量,无所不在,无微不至。互联网具有更加鲜明的特征,改变着整个市场的游戏规则,周大生需要做强服务电子化和O2O发展。不过无论互联网如何创新突破,也离不开产品质量、顾客体验、品牌形象等传统零售业的基础,所以未来的周大生也要始终坚持以顾客的需求为主,提供更加优质的服务与优质的产品。
此次大会明确提出了周大生的品牌定位,并指出了今后周大生各体系各层面的长远发展规划。网络的普及和无处不在是挑战更是机遇,相信此次加盟商大会将成为周大生品牌和企业发展的转折点,面对未来塑造中高端钻石领导品牌的周大生,“创立传世品牌,缔造珠宝帝国”的理想必将展现出更加清晰的蓝图。
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