60年老钟表行:“翻新”老字号
一家经营已届60年的老钟表行,如何把指针调到时尚的方向,实现品牌的升级转型?
67岁的黄锦成,每周会到钟表店里巡视一番。这位九龙表行的董事总经理,会俯下身子亲自为顾客擦拭钟表,调试时间。年仅24岁的时候,黄锦成便接过父亲这门生意经营至今,他对店内每个品牌的合作缘由都能如数家珍。
香港的表行很多都是家族企业。例如已上市的东方表行(0398.HK),以及内地人熟知的时间廊等,都是经营了20年以上的本地品牌。表行的生意模式大多类似,即手表品牌的代理商提供商品,表行作为零售终端,展示、推广和进行销售,账期到的时候结款给供应商。因此,表行的品牌知名度、店面数量以及推广能力等,都是影响着货如轮转的因素。
对九龙表行来说,深知香港市场竞争激烈。因此,除了深耕本地市场,还拓展中国内地和海外市场,并将原有模式转型为代理销售 自有品牌,增加产品的毛利率。这家每年销售额达到数亿规模的企业,也在酝酿登陆资本市场。
辞旧迎新
辞退公司元老,引入新鲜血液,是这位24岁的二代接班人首先做的变革。
刚接手父亲生意的时候,黄锦成就铁腕执行过一次变革。
当时是1972年,已有三家门店的九龙表行生意可谓蒸蒸日上。但年轻气盛的黄锦成看到跟随父亲20年的老员工已经没有了拼劲,他们更多的是考虑退休。这个年仅24岁的年轻人开始琢磨基业如何长青的问题:我想把这个生意做得更好,但我不能停在我爸爸的时代。
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