鹤城老字号企业汇丰珠宝金行是人民银行指定的黄金销售、门市收购定点单位;是专业经营金银珠宝首饰和高档礼品的专营店;所经营的商品全部来自国家定点生产厂家。
汇丰珠宝金行坚持“诚信为本、以客为尊”的经营理念，依法经商、礼貌待客、坚决抵制假冒伪劣商品。为维护消费者权益，特制定了服务公约：
1、所经营商品，保证全部从国家定点生产厂家购进，保证质量和纯度达到国家标准，力求工艺精湛、品种齐全、款式新颖、风格独特，满足不同消费者需求。
2、售出商品终身免费清洗、维修，兑换时免收提纯费。
3、18K饰品、玉器、工艺饰品及特殊工艺商品不调换、不保修;
4、钻石购买一年后，凭4证可终身免费调换。
5、其他商品在购买七日内未佩戴的情况下，因款式不满意，可以调换同类商品的其他款式。
6、经检验金饰品的成色有不符合国家规定或珠宝天然属性与标签不符的包退包换，并赔偿经济损失。
7、备有符合国家标准的电子天平，当场免费为顾客称量，如有误差，多则赠送少则退款。
8、创建优美舒适的购物环境，全心全意为顾客服务，保证顾客在一流的服务中选购商品。汇丰珠宝金行环境好、品种全、款式新、价格合理、售后有保障，为咱鹤城百姓购买金银珠宝首饰提供了方便，不愧为鹤城的老字号企业。
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