“我买了一枚钻戒，戴了8个月钻石就松动了，拿回厂家维修后没过多久钻石又松了。”昨日，市民魏先生打进本报热线，投诉周生生钻戒质量不过关。
据魏先生介绍，去年12月份，他在某商场内的周生生专柜买了一款男式钻戒，花了3200元。今年8月中旬，他无意中发现钻戒上的钻石有些松动，于是就取了下来放在家里。9月份，他带着钻戒来到周生生专柜，专柜的工作人员将钻戒寄回厂家去维修。两个月后，魏先生拿到了维修好的钻戒。本以为修了一次就应该没问题了，谁知道他戴了一周后，手上钻戒的钻石又松动了。
“钻石的寓意指的就是天长地久，现在一年不到钻戒上的钻石就摇摇欲坠，我爱人心里都很不高兴。而且由于钻石松了，因为害怕钻石会掉了，我现在都不敢戴着戒指出门。”魏先生说道，之后他又再次来到周生生专柜，并提出更换一枚同等价位的钻戒，但是对方表示只能拿回厂家维修。
随后，记者陪同魏先生来到周生生珠宝专柜。据该专柜工作人员解释，戒指本身是没有质量问题的，可能是消费者配戴不当造成的。经协商，该商场工作人员答应帮魏先生更换另一款同价值的戒指。
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