随着淘宝购物保障服务的完善,如今大额的奢侈品网购也越来越多了,前不久就有人在网上花72万元买了两颗钻石。当然了,买价格较贵的商品比如水晶、玛瑙、玉石等珠宝类商品的,还是要多了解一些专业知识,并从侧面多了解卖家的情况,不能盲目出手。
珠宝类商品的鉴别是令很多人头疼的大问题,看起来很漂亮的可能是假货,而看起来不起眼的也可能是顶级珍品。对于普通人来说,首先可以参考一下价格。例如一个看起来成色很好的紫晶手镯,标价50元,说是巴西天然紫晶制成,这很明显是人造玻璃,这种东西要是上当了真的只能怪自己了。
另外,看鉴定证书也很重要。现在什么东西都有鉴定证书,这也可信吗?也不能这么说,参考价值还是有的。就以上面所说的人造玻璃“紫晶手镯”为例,卖家进货可能一个只要几毛钱,但要是做鉴定证书的话,不管是哪个机构一般都不会少于10元,没人会去做的。所以如果有鉴定证书,至少证明不是非常差的东西,当然前提是鉴定证书是真的。这一点需要多看看出具鉴定证书的单位,一是看真假,二是看这个单位的情况。不同的鉴定单位可信度不同,这个网上有不少详细的介绍,有兴趣可以找来看看。
珠宝类产品的图片水也很深,用什么灯打光、打什么角度都有讲究,差一点拍出来效果可就差多了。比如对于水晶一定要看准图片的颜色,如果发现某个网站的产品图片打光很重,那购买起来就要慎重,因为很可能会影响色泽上的真实性。还有一些卖家会盗用他人的图片,如果发现有几家店的图片雷同,也要谨慎。
所以,认准如实描述的消保服务就显得尤为重要。如果商品支持如实描述,表明它的所有细节必须与卖家描述相符合,一旦不符,可以申请无条件退换。另外,7天退换服务也值得重视,作为选购的一条硬指标。7天退换表示该商品可以在收到货7天内无条件退换,就不用担心万一买到不适合自己使用的产品了。当然了,提前在旺旺上尽量把各方面情况都问清楚也是非常必要的,就算东西是很好如果买了不适合你再拿去换也非常麻烦。
上面说了,购买大额产品认准消保很重要,因为这不仅是淘宝提供的又一重保障,也一定程度上代表着卖家诚信经营的诚意。除了上面提到的如实描述和7天退换外,假一赔三服务也很重要,尤其是对于珠宝类商品。带有假一赔三标志的商品,代表买家在购买此商品交易成功一定期限内,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下,买家有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。
9月初,淘宝网宣布设立2000万元网购保障基金,并在年内启动淘宝网全网购物保障计划,该计划实施后,在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下,淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。再之前淘宝和支付宝也已经开始支持大额信用卡支付,只要认准几条基本的规则灵活运用,还担心什么,淘宝上买珠宝其实一点也不麻烦。
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