其实,珠宝定制在中国悄然起步的信号,并不难捕捉。自1845年起,美国珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany)每年都会在纽约发布其年度贵重珠宝系列,前几年则打破惯例,将发布地点改在了北京。这一举动传递出一个信号,蒂芙尼正在瞄准中国市场高级珠宝定制这一潜在的蛋糕。法国珠宝品牌卡地亚(Cartier)于上世纪90年代进入中国,一直销售量产化的珠宝。但前几年,卡地亚也开始推出高端定制珠宝的服务。一些中国本土珠宝品牌已经逐渐意识到,在黄金原料价格日益下降的大背景下,首饰定制可以依靠打“个性牌”在竞争日益激烈的市场中另辟蹊径。本土品牌如何在这场定制竞争中脱颖而出?从某种角度来说,高级定制实际上就是“个性化定制”,无论是材质选择、样式创意,还是专属制作,直至最终的成品,定制服务令消费者更多地享受到独特性带来的心理满足。因此,比设计、比工艺是首要的。关于爱马仕品牌有个故事:曾有一个客户说他的朋友习惯每天吃一个苹果,因此希望定制一个只能放一个苹果的包送给那个朋友。包的外观既要满足360度圆弧形,又要实用、美观,这对于定制的设计和技术水平都是极大的挑战。后来,这款“苹果包”取得了客户的称赞,而爱马仕也最终把这个创意买了回来。如今,中国首饰加工的工艺水平有的已经达到国际水平,不少国外品牌都在中国加工制造,珠宝订制已经具备相当的工艺技术基础。在这种情况下,本土品牌的个性化定制,在工艺上需与外国知名品牌进行差异化、错位竞争。比如,老凤祥将非物质文化遗产—金银细工技艺融入到定制服务中,翡翠珠宝品牌“昭仪翠屋”也推出了花丝镶嵌工艺珠宝的高级定制业务。其次,还要比营销模式。欧洲的首饰定制有上百年的历史,有悠久的定制文化和稳定的客户群体;国内的首饰定制市场,无论是文化还是客户群,都需要一段培育过程。如今,不少本土首饰的定制品牌还较为讲究货真价实,却往往忽略品牌文化的营销;但国外品牌的定制偏偏就赢在这里。不少国外品牌纷纷推出各种限量版、定制版的产品,辅以创意营销,不仅带来经济收益,更在无形之中做了一次成功的品牌推广。毕竟,现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代。因此,中国首饰定制发展需要成熟的团队支撑,品牌营销、渠道销售等都是十分重要的环节,成功的营销模式几乎是能否打响品牌的关键。
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