浙江工商抽检结果公示中表示Cartier卡地亚抽检不合格的主要项目为“标识中的‘质量’、‘证书’，判定标准为浙江省DB33/206-2013《珠宝玉石饰品标识》”，浙江省DB33/206-2013《珠宝玉石饰品标识》启用于2013年7月9日，要求本地销售黄金珠宝玉石产品均需配备该标识证书，Cartier 卡地亚表示品牌"一定规格的作品均获国际上广泛认可的美国宝石研究院(GIA)签发的证书，并且根据中国法律法规申请和获得相应的国内质量证书"，但“由于工作失误，我们未及时按照部分省份的要求为个别珠宝作品申请珠宝鉴定证书。目前我们正在积极配合相关部门的工作，进行内部核查。”Cartier 卡地亚同时在声明中承诺“所有相关作品均无品质问题”，并就此事给消费者造成的困扰致歉。

浙江省工商部门于今年一季度曾在杭州开展的流通领域黄金珠宝饰品抽查检验中发现标注不合格情况普遍，随后在全省范围继续开展跟踪式抽检，抽检结果表明，共抽取的23家经销单位销售的92批次商品中(其中贵金属19批次、珠宝玉石73批次)，不合格48批次，合格44批次，批次合格率47.83%，浙江工商上月底在网站发布该次跟踪抽检结果。

抽检结果不合格的品牌包括周六福、南亚、尚晨珠宝、中国黄金、义源、晶永恒、卡地亚、明希，由于Cartier 卡地亚作为国际知名品牌，迅速引起关注。最先报道该结果的新华社旗下《经济参考报》还列举Cartier 卡地亚近年在中国的6起被投诉事件，并以“不能仅是‘皇帝的珠宝商’，更应争做‘消费者的珠宝商’”加以评论。7月11日《经济参考报》报道发出后包括无时尚中文网在内的众多媒体、网站进行跟进，不过Cartier 卡地亚未立即对抽检结果和报道作出回应。