近日，在湖北工作的童先生，反映其年初在北京东路某卖场内的周大福珠宝店购买了一枚金戒指送女友，不料才戴不久就坏了，“金戒才买两个月就断裂，我怀疑存在设计缺陷。”
3月20日，童先生带湖北的女友到南昌游玩，在位于北京东路某卖场内的周大福珠宝店看中一款2.6克的金戒指，花了约920元的价格将其买下。
两个月后女友告诉童先生，戒指断裂了。“我女朋友还在读大学，也没干过什么重活，戒指本身镂空，可能是设计的不合理才发生这种情况。”童先生表示，“我就是想退钱，修了再断怎么办”。
9月2日，童先生来到周大福珠宝专柜说明来意，卖场一名质检课的王姓负责人表示，她将负责协调处理此事。随后，卖场负责人调来商品销售记录，并告知产品合格有相关的许可，对于童先生退钱的诉求，该负责人表示要考虑一下。
双方经过协调，周大福已同意全额退款，童先生对处理结果表示满意。买大品牌就有这个好处，是吧，坏了能很好的更换或维修，所以，购买奢侈品牌类的时候，国际珠宝网告诉你，去品牌店吧。
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