今天有这样的一件事情是值得我们大家去思考和学习,作为一个GPS定位器厂家遇到一个这样敢于去承担,敢于去冒风险,敢于去做,我觉得这样的GPS定位器代理商是值得我们厂家好好学习和支持。
今天的主人公:
赵,因为姓赵,我就写赵,后面的名字就不多说。
那么是一个什么样的事情呢?
故事开头:
“老王,哇靠,我把你的设备转移到鱼雷平台,在公司放了2天,正常了,现在到了客户手中,怎么样可以把设备开启时时定位,怎么样解决这个问题”
我说‘’怎么回事?什么问题?‘’
‘’你登陆平台看看,我发给你的鱼雷平台,你进去看下。‘’【老赵】
‘’怎么没有看到,那一台设备‘’【我说】
‘’在XX名字下,有个168的设备‘’【老赵】
‘’这个设备怎么了,有什么问题吗?‘【我说】’
‘’问题大了,现在这个设备2天没有上线了,客户在他的车子上安装了一个有线和无线GPS定位器,现在这个无线GPS不上线了,怎么解决?‘【老赵】’
‘’行,我看看。这个是鱼雷平台,我们的设备在鱼雷平台目前有线车载GPS定位器可以用,无线的只能上线,其他的指令修改不了。‘’【我说】
‘’那你看下,2天没有上线,怎么样发送指令,可以让他自动唤醒上线,然后有没有可以短信修改成时时跟踪的模式‘’【老赵】
‘’暂时没有,不过可以转移到我的平台,通过平台下发指令,比如时时定位,这个是可以的‘’【我说】
‘’那怎么办?要不你联系下当地的有没有你的经销商,我看下,这个设备在济南,济南没有,聊城和青岛附近有,大概300公里左右,如果要送,马上联系你的经销商。‘’【老赵】
‘’有,我给你联系方式,我也问下我当地的附近的经销商,看谁有时间愿意给你去送这台样机。‘’【老王】
‘’行,你抓紧时间,‘’【老赵】
到了下午的时间,时间一分一秒的流失,我下午也去银行,没有太多时间,下午回来在解决这个问题。
‘’没有代理商去‘’【我说】
‘’不是吧,‘’【老赵】
‘’代理商没有回复,估计太远不愿意去,到有一个代理商愿意,现在电话没有打通,我在试试。‘’【老王】
‘’我在拿一个设备,测试下,你把你平台的IP和端口发我,我自己在平台测试,改成时时定位,完了以后我在转移我的自己平台‘’【老赵】
‘’转移好了,我现在马上出发,送到客户的手中‘’【老赵】
从北京到济南,有300多公里,这样的速度确实是很惊人的,在这个速度里面,我看到了代理商服务客户的精神。
不放弃,不抛弃,不嫌弃,不怕麻烦。
我觉得这样的经销商,肯定可以打动客户,有什么问题第一时间去解决,马上开车去济南,从北京到济南也有400多公里,来回800公里。
这样的服务精神确实值得我们敬佩。
那么作为GPS经销商的你是否也是这样去做的呢?
以上来自红将军GPS厂家分享
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