蜜芽宝贝简介
蜜芽宝贝是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。蜜芽宝贝由全职妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度,在72小时内限量出售。致力于为中国亲子家庭创造省心、放心和开心的育儿体验。纸尿裤、奶粉、奶瓶、宝宝推车等海外尖货一站式购齐,品质保证!
正品取向
蜜芽宝贝为消费者甄选在原产国畅销,只甄选在原产国很畅销,拥有一定的历史积淀和口碑的好品牌,这些产品在国外受到消费者追捧,在国内同样广受好评,它们设计可爱、材质可靠、制作考究或是获奖的产品,被蜜芽宝贝采购后,服务于更多的中国家庭。售卖品牌包括:Merries花王、Goon大王、尤妮佳Moony、Pigeon贝亲、chuchu啾啾、Mellin美林、Britax宝得适、Aprica阿普丽佳、Graco葛莱、zoli、thinkbaby、小绿芽等等。2014年10月16日,蜜芽宝贝与中国平安保险公司在北京签约产品质量险的合作,为蜜芽宝贝进行正品承保,为妈妈们提供坚实的第三方保障。
限时特卖,正品行货?
进口母婴产品经过经销商、省级代理、批发商、零售商层层加价后,售价不菲。蜜芽宝贝直接和品牌商、总代理采购形成规模效应。从卖的贵到卖的便宜,整整用了两年时间。因为蜜芽宝贝不会在采购环节压缩成本,在坚持采购标准、供应链管理标准和仓储标准的前提下,通过模式创新、提高效率等方法来降低售价。尤其是限时特卖的模式,能大幅提高库存周转,降低经营成本,最终让利给妈妈们。蜜芽宝贝率先普及纸尿裤正品行货概念,100%正品是基本承诺。也是最早普及花王纸尿裤正品行货概念的商家,曾公开分享采购渠道、微博直播和品牌方的合同过程。蜜芽宝贝遵循高档商场的采购准则,向品牌方、总代理直接采购,供应链管理严谨,来为宝宝们把第一道关。在蜜芽宝贝的世界里,没有水深,没有混乱,让妈妈们回归简单、放心、有趣的购物体验。
蜜芽宝贝是正品吗?几个案例告诉你
案例一:花王纸尿裤疑似为假货
订单号为151030108558377。订单中一共含有四包纸尿裤。其中两包花王NB90片纸尿裤的外包装脱漆,字体看不清,印刷劣质。怀疑是假货要退货,联系在线客服后,直接给予一段所有货品都是正品绝对不会存在假货的回复,要求运费自理。随后不予理睬。
热线电话联系后,让上传图片到邮箱,等待回复,怀疑是拖延时间,等订单时间到期后,他们就可以直接不予退货了。由于蜜芽的态度和种种作为,怀疑四包纸尿裤是否都存在问题,所以决定四包纸尿裤一起退,要求返回退款和退货运费。
网站回应称客户反馈的问题需通过照片体现核实处理,已告知客户上传包装问题图片,会尽快处理。
案例二:奶粉结晶挂壁严重,疑似为假货
用户称在蜜芽上买的奶粉,用40度的水温冲泡奶粉后,挂壁严重,奶瓶壁上有透明结晶状物质,质感为胶质。经与蜜芽售后客服沟通,答复说我冲调奶粉的温度过低,建议我将冲调奶粉的温度提高5度再冲调奶粉。
于是我将冲调奶粉的水温调整到45度,冲调的奶仍然挂壁严重片。我猜测可能温度还是低了,我又将冲调奶粉的水温调整到50度,冲调的奶仍然挂壁严重。
挂壁如此严重,目前不敢给宝宝喝这个奶了。另:我老公之前也在蜜芽上买过1段德国爱他美奶粉,那笔订单是从宁波保税仓发货的,收到货冲调出来的奶就没有这种现象。
现在有问题的3笔订单均是从重庆保税仓发货的,就挂壁十分严重。现在要求退货,蜜芽售后不给退货。
网站回应称有关奶粉方面的情况已跟客户沟通,因奶粉是动物制品,奶粉原来牛奶是液态的,做成奶粉是固态的,再放到水里融成液态的,因此会出现挂壁、沉淀、结块现象。
有机奶粉或是没有加速溶剂奶粉本身溶解性不是很好,就是大家常见的挂壁,所以建议适当提高水温用手腕的力量转圈摇晃会得到缓解。
案例三:手推车假货事件
不久前有消费者发现蜜芽宝贝特卖的Maclaren玛格罗兰手推车VIN码不正确,Maclaren玛格罗兰官方微博表示其出售的手推车为假货。
蜜芽宝贝回应称,对Maclaren玛格罗兰官微的说法并不认同,确认其合作的供应商承诺为真品,蜜芽宝贝会召回Maclaren玛格罗兰手推车,是否为假货要送香港总部质检后才能定论。
但有消费者通过联系Maclaren玛格罗兰香港总部相关的对外媒体,香港方面表示蜜芽宝贝其供应商的授权书是假的。最后蜜芽宝贝承认其销售的Maclaren玛格罗兰手推车为假货,声称受到供应商的欺骗,会对消费者进行赔偿。